FAQ
PEDIDOS:
Como saber que meu pedido foi confirmado?
Após realizar o pedido, uma mensagem automática
será enviada para o e-mail que você cadastrou na loja, contendo as informações
e a confirmação do pedido.
Caso você não receba esse e-mail, entre em contato
com o SAC da loja pelo e-mail faleconosco@maisbarato.net ou pelo telefone 11 4361-3130 para fazer a confirmação do e-mail e
do pedido.
É possível alterar o endereço de entrega cadastrado
após a conclusão do pedido?
Para alterar o endereço de entrega após a conclusão
do pedido, entre em contato com o SAC da loja pelo e-mail faleconosco@maisbarato.net ou pelo telefone 11 4361-3130. O atendente irá precisar do
seu NOME COMPLETO; CPF e NÚMERO DO PEDIDO para concluir a solicitação.
Caso o pedido já tenha sido entregue no primeiro
endereço, será solicitada uma acareação para o correio ou transportadora, para
que o pacote seja resgatado e encaminhado para o endereço atualizado.
Caso o pedido já esteja em rota, o mesmo retornará
para a transportadora para então ser encaminhado ao endereço correto.
Caso ainda não tenha sido despachado, o pedido será
encaminhado diretamente ao endereço atualizado via SAC.
Como cancelar um pedido?
O prazo para desistência da compra/transação é de,
no máximo, 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto. No caso
de resgate de voucher a desistência somente poderá ocorrer desde que o voucher
não tenha sido cadastrado pelo Participante no site do Parceiro ou por este
visualizado.
Para cancelar um pedido, entre em contato com o SAC
da loja pelo e-mail faleconosco@maisbarato.net ou pelo telefone 11 4361-3130, e faça a solicitação de
cancelamento.
O atendente irá precisar do seu NOME COMPLETO; CPF;
NÚMERO DO PEDIDO e MOTIVO DE CANCELAMENTO para concluir a
solicitação. Após esse processo, você receberá um e-mail confirmando o
cancelamento.
O prazo para desistência da compra/transação é de,
no máximo, 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto. No caso
de resgate de voucher a desistência somente poderá ocorrer desde que o voucher
não tenha sido cadastrado pelo Participante no site do Parceiro ou por este
visualizado.
Política de Troca:
Para os produtos que
eventualmente apresentarem vícios, defeitos ou insatisfação, o participante
deverá entrar em contato com o SAC da loja através do e-mail faleconosco@maisbarato.net ou pelo telefone 11 4361-3130
para obter instruções do procedimento a ser seguido.